Verilerinizi nasıl
koruyoruz

Kapsam

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Pontonapp Yazılım Donanım Otomasyon Bilişim Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi ("Ponton", "biz") tarafından işletilen pontonreserve.com web sitesi ve buna bağlı rezervasyon/lisans yönetim panelleri için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız Bilgiler

• İletişim/tanıtım verileri: demo talep formu veya e-posta yoluyla paylaştığınız ad, telefon, e-posta ve işletme bilgileri
• Sözleşme ve fatura bilgileri: Ponton Reserve lisansına abone olan mekanların işletme unvanı, adres, vergi bilgileri ve ödeme kaydı özeti (kart bilgilerinin kendisi bizde saklanmaz — bkz. madde 4)
• Kullanım verileri: siteyi nasıl kullandığınıza dair teknik veriler (tarayıcı türü, cihaz, sayfa görüntülemeleri) Google Analytics (GA4) aracılığıyla toplanabilir
• Çerezler: Google Analytics çerezleri yalnızca sitenin alt kısmındaki çerez bandından açık rızanızı vermeniz hâlinde etkinleşir; rıza vermediğiniz sürece analiz çerezi atılmaz

Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

• Demo taleplerini yanıtlamak ve satış/tanıtım süreçlerini yürütmek
• Ponton Reserve lisans sözleşmesini kurmak, faturalandırmak ve yıllık ödemeleri tahsil etmek
• Siteyi ve ürünü geliştirmek, hataları tespit etmek, kullanım eğilimlerini analiz etmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Verileriniz, izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

Ödeme Güvenliği

pontonreserve.com üzerinden alınan online ödemeler, PCI-DSS sertifikalı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC gibi hassas kart bilgileri Ponton'un sunucularına hiçbir şekilde ulaşmaz veya kaydedilmez; bu bilgiler doğrudan iyzico'nun güvenli ödeme altyapısında işlenir. Ödeme süreciyle ilgili ayrıntılar için iyzico'nun kendi gizlilik politikasına bakılabilir.

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki gibi güvenilir alt yüklenicilerle çalışıyoruz; bu sağlayıcılar yalnızca hizmetin ifası için gerekli ölçüde veriye erişebilir:

• Cloudflare, Inc. — barındırma (hosting) ve içerik dağıtım altyapısı
• Google LLC — e-posta altyapısı ve Google Analytics (GA4) ile site kullanım ölçümü
• iyzico (iyzi Ödeme A.Ş.) — online ödeme/tahsilat altyapısı

Veri Güvenliği

pontonreserve.com, SSL/TLS şifrelemesi ile HTTPS üzerinden yayın yapar; site ile tarayıcınız arasındaki tüm veri alışverişi şifrelenir. Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

Saklama Süresi ve Haklarınız

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme ve diğer KVKK haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen başvuru yöntemini kullanabilirsiniz.

Politikada Değişiklikler

Bu Gizlilik Sözleşmesi, yasal veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

İletişim

Bu politika hakkında sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.